Retourbeleid – Quikie Kunstgras

Bij Quikie Kunstgras leveren wij uitsluitend maatwerkproducten. Dit betekent dat elk stuk kunstgras speciaal op maat wordt gesneden en geproduceerd volgens de specificaties van de klant.

Geen retouren mogelijk
Omdat het maatwerk betreft, is het niet mogelijk om bestelde producten te retourneren of te ruilen. Dit geldt voor alle bestellingen, ongeacht de reden.

Controle bij levering
Wij adviseren om je bestelling direct bij ontvangst zorgvuldig te controleren. Mocht er sprake zijn van transportschade of een fout vanuit onze kant (bijvoorbeeld een verkeerd geleverd product), neem dan binnen 48 uur contact met ons op.

Uitzonderingen
Alleen in het geval van aantoonbare fouten van Quikie Kunstgras of schade tijdens transport, zoeken wij samen naar een passende oplossing. Dit kan bijvoorbeeld bestaan uit vervanging of herstel van het product.

Bestelling controleren
Wij raden aan om vóór het plaatsen van uw bestelling alle afmetingen en specificaties goed te controleren. Bij twijfel kun je altijd contact opnemen voor advies.

Contact
Heb je vragen over je bestelling of dit retourbeleid? Neem gerust contact op met onze klantenservice.

Door een bestelling te plaatsen bij Quikie Kunstgras ga je akkoord met dit retourbeleid.